سياسة الخصوصية

آخر مراجعة بتاريخ 10/08/2022

1- المقدمة

يُشار إلى سياسة الخصوصية باسم “السياسة”

تبدي شركة مُلكي (ويشار اليها ايضا ب “شركة مُلكي” “الشركة” “نحن” “خاصتنا”) احترامًا لخصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. وستعلمك هذه السياسة بكيفية الاعتناء ببياناتك الشخصية عندما تتفاعل مع أو تستخدم الخدمات على موقعنا الإلكتروني https://www.mulkiapp.com وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا شركة مُلكي (معًا، “الموقع”) بغض النظر عن من أين تزورها أو تصل إليها، وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون. باستخدام موقعنا أو أياً من خدماتنا، فإنك توافق على أنه يجوز للشركة جمع بياناتك واستخدامها ومعالجتها. فإذا كنت لا توافق على هذه السياسة، فيرجى التوقف عن استخدام موقعنا و/أو خدماتنا بأي شكل من ا

تُعرض هذه السياسة بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر للوصول إلى المناطق المحددة الموضحة أدناه. يرجى أيضًا استخدام المسرد لفهم معنى بعض المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة.

2- المعلومات الهامة ومن نحن

الهدف من السياسة

إن طبيعة موقعنا تتطلب منا جمع بيانات المستخدم الشخصية. وتهدف هذه السياسة إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية جمعنا ومعالجتنا (والتي قد تشمل جمع بياناتك الشخصية، أو تخزينها، أو استخدامها، أو الكشف عنها) عند استخدام موقعنا، بغض النظر عن علاقتك بنا (على سبيل المثال، ما إذا كنت مسجلاً أو مستخدم غير مسجل) بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها عند استخدامك لأي من خدماتنا.

سنتولى عملية جمع ومعالجة بياناتك الشخصية فقط في حالة تقديم موافقتك الصريحة على الأهداف المقصودة من هذا الجمع والمعالجة، إلى الحد الممكن والمطلوب بموجب قوانين حماية البيانات الشخصية. من المهم أن تقرأ هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع أي سياسة خصوصية أو معالجة عادلة أخرى قد نقدمها في مناسبات محددة عندما نقوم بجمع أو معالجة بيانات شخصية خاصة بك حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدام بياناتك. تكمل هذه السياسة الإشعارات وسياسات الخصوصية الأخرى ولا يقصد منها تجاوزها. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بما يتماشى مع حقوقك كما هو مفصل هنا.

يرجى العلم أننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بك دون علمك أو موافقتك حيثما كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

الأطفال

هذا الموقع ليس مخصصًا للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا أو أقل ولا نجمع عن قصد بيانات تتعلق بالأطفال دون موافقة الوالدين أو الوصي عليهم. إذا كان لديك أسباب معقولة للاعتقاد بأننا جمعنا بيانات شخصية من قاصر دون الموافقة المناسبة، فيمكنك التواصل معنا من خلال تفاصيل الاتصال المدرجة أدناه وسنسعى للتحقيق في الأمر على الفور.

المتحكم

شركة سما لحلول البرمجيات، منطقة حرة ذ.ذ.م. هي الجهة المتحكمة المسؤولة عن بياناتك الشخصية التي يتم جمعها على الموقع.

وفي حال كانت لديك أية أسئلة حول هذه السياسة، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى التواصل باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

بيانات الاتصال

الاسم الكامل للجهة القانونية: سما لحلول البرمجيات، منطقة حرة، ذ.ذ.م

عنوان البريد الإلكتروني:[email protected]

عنوان صندوق البريد: FDBC1039، مبني كومباس، طريق الشهداء، منطقة الحمرا الصناعية، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة.

كما لنا الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى منظم حماية البيانات المحلي فيما يتعلق بهذه السياسة والممارسات المتعلقة بالبيانات الشخصية. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية للحصول على مزيد من المعلومات. ومع ذلك، فإننا نقدر فرصة التعامل مع مخاوفك قبل الاتصال بالهيئة ذات الصلة، لذا يرجى الاتصال بنا في المقام الأول.

التغييرات التي تطرأ على السياسة وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

نحافظ على سياسات الخصوصية الخاصة بنا قيد المراجعة المنتظمة لتعكس أي تغييرات في موقعنا وآليات معالجة البيانات الشخصية والضمانات الخاصة بنا. ستكون التحديثات اللاحقة لهذه السياسة متاحة على الموقع وسيتم الإشارة إليها على هذا النحو. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية على هذه السياسة لإطلاعك عليها قبل مواصلة مشاركتك معنا.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إعلامنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.

روابط الجهات الخارجية

على الرغم من أن هذا ليس هو الحال حاليًا، فقد يتضمن موقعنا روابط إلى مواقع ويب ومكونات إضافية وتطبيقات تابعة لجهات خارجية في المستقبل. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للجهات الخارجية بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية ولسنا مسؤولين عن بيانات الخصوصية الخاصة بهم. عندما تغادر موقعنا، نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

3- البيانات التي نجمعها عنك

البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات عن فرد يمكن التعرف على هذا الشخص من خلالها، وفي بعض الولايات القضائية تتضمن معلومات تتعلق بالأفراد المتوفين. ولا يشمل البيانات التي تم حذف الهوية منها (بيانات مجهولة المصدر).

حيثما ينطبق ذلك على الخدمات المقدمة على الموقع، قد نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

  • تتضمن بيانات الهوية الاسم الأول واسم العائلة أو المعرف والعنوان المماثل.
  • تتضمن بيانات الاتصال عنوان بريدك الإلكتروني.
  • تتضمن بيانات الملف الشخصي التفاصيل التي تم جمعها عند إنشاء ملف تعريف مستخدم مثل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • تتضمن البيانات الفنية معلومات تتعلق بالجهاز المستخدم للتفاعل مع موقعنا مثل عنوان بروتوكول الإنترنت وبيانات شبكة الاتصال اللاسلكي والبلوتوث ونوع المتصفح وإصداره وإعداد المنطقة الزمنية والموقع وأنواع وإصدارات المتصفح الإضافي ونظام التشغيل والنظام الأساسي ونظام التشغيل والنظام الأساسي وأي تقنية أخرى على الأجهزة التي تستخدمها.
  • تتضمن بيانات الإعدادات التفضيلات التي قمت بتحديدها على التكوينات القابلة للتخصيص لموقعنا.
  • تتضمن بيانات استخدام الموقع معلومات تتعلق بوقت وكيفية استخدامك أو تفاعلك مع موقعنا وسلوك المستخدم والبيانات الوصفية للموقع. وقد يشمل هذا أيضًا جميع مدخلات المستخدم مثل المعلومات المتعلقة بأي من ممتلكاتك العقارية ومواصفاتها وموقعها وصورها وجداول الدفع المقابلة وأي معلومات أخرى تساعدنا في الحفاظ على ميزات موقعنا وتطويرها.
  • بيانات التسويق والاتصالات حيث تتضمن بيانات التسويق تفضيلاتك في تلقي مواد تسويقية منا ومن مزودي خدمات الطرف الثالث إذا اخترنا ضم مزودي الخدمة هؤلاء في المستقبل، وتشير بيانات الاتصالات إلى تفضيلاتك فيما يتعلق بتلقي دعم الموقع والتحديثات منا.
  • بيانات الطرف الثالث المستمدة من مزودي الخدمة الخارجيين المشاركين في إثراء بيانات السوق والخدمات الإعلانية وتتضمن معلومات مثل طبيعة أصحاب الحسابات الفردية وكذلك ردود المستخدمين على الإعلانات المعروضة على الموقع، إن وجدت. ويتضمن هذا أيضًا بيانات اعتماد الجهات الخارجية التي قد يتم جمعها عند التسجيل في موقعنا وتسجيل الدخول إليه من خلال خدمات مصادقة تسجيل الدخول الفردي مثل تلك التي يوفرها فيسبوك وجوجل. ومن ثم، عندما تختار التسجيل أو تسجيل الدخول على الموقع من خلال هذه الخدمات، فسنقوم بجمع بياناتك الشخصية على النحو الذي يوفره مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة إلى الحد الذي تسمح به هذه السياسة والقانون.

قد نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المجمعة مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية لأي غرض من الأغراض. يمكن اشتقاق البيانات المجمعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تعتبر بيانات شخصية في القانون لأن هذه البيانات لن تكشف هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. tعلى سبيل المثال، قد نقوم بتجميع بيانات استخدام الموقع الخاصة بك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة معينة في الموقع. ومع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المجمعة ببياناتك الشخصية حتى تتمكن من تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فإننا نتعامل مع البيانات المجمعة على أنها بيانات شخصية سيتم استخدامها وفقًا لهذه السياسة.

نحن لا نجمع أي فئات خاصة من البيانات الشخصية الخاصة بك (وهذا يشمل تفاصيل حول عرقك، أو أصلك، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو توجهك الجنسي، أو آرائك السياسية، أو عضوية النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو البيانات الجينية والبيومترية). كما أننا لا نجمع أي معلومات حول الإدانات والجرائم الجنائية.

في حالة فشلك في تقديم البيانات الشخصية

عندما نحتاج إلى جمع البيانات الشخصية بموجب القانون أو بموجب هذه السياسة أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا، وفشلت في تقديم تلك البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا أو متابعة تسجيل حسابك. وفي هذه الحالة، قد نضطر إلى تقييد وصولك إلى الموقع، ولكننا سنخطرك إذا كان هذا هو الحال في ذلك الوقت. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط الخدمة الخاصة بنا على موقعنا https://mulkiapp.com/terms.

4- كيفية جمع بياناتك الشخصية

حاليًا، نحن نجمع البيانات منك وعنك فقط من خلال:

  • التفاعلات المباشرة. يمكنك تزويدنا بالهوية وبيانات الاتصال والملف الشخصي عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد الإلكتروني. ويتضمن ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عند:
    • الاستفادة من الخدمات على موقعنا؛
    • إنشاء حساب على موقعنا؛
    • الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
    • إرسال ملاحظاتك لنا أو اتصل بنا.

    يمكنك أيضًا تزويدنا بالبيانات الشخصية لأطراف ثالثة أثناء استخدامك لموقعنا، حيث يُعتبر أنك حصلت على موافقتهم على القيام بذلك.

ومع ذلك، قد نستخدم في المستقبل طرقًا إضافية لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

  • التقنيات الآلية أو التفاعلات. أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات فنية حول إجراءات وأنماط تصفح أجهزتك. ونقوم بجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم وإشارات الويب وغيرها من التقنيات المماثلة. وقد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا قمت بزيارة مواقع ويب أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. الرجاء النقر هنا للاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
  • مصادر الطرف الثالث أو المتاحة للجمهور. قد نتلقى فئات معينة من البيانات الشخصية الخاصة بك بما في ذلك بيانات الهوية والاتصال والبيانات الفنية من مصادر وأدوات برمجية مختلفة ذات مصداقية وعامة من جهات خارجية مثل تحليلات واعلانات جوجل والنقر المزدوج وأكواد تتبع أدسنس أو احداهم.

5- كيفية استخدام بياناتك الشخصية

سنقوم فقط بجمع واستخدام بياناتك الشخصية لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك والذي سيسمح لك باستخدام موقعنا وخدماتنا. عندما نستخدم بياناتك الشخصية خارج هذا النطاق، فسوف نقوم بذلك فقط إلى الحد الذي يسمح به القانون ويخضع لتلقي موافقتك الصريحة. في اغلب الاحوال، قد نستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

  • حيث نحتاج إلى تسجيل حسابك على موقعنا، ويتضمن ذلك توفيرنا للخدمات لك. وعند القيام بذلك، سنستخدم بياناتك الشخصية لتنفيذ تسجيل حسابك، والسماح لك بجدولة التذكيرات وتخصيص ميزات الموقع بما يتماشى مع تفضيلات المستخدم الخاصة بك، وتوسيع الدعم العام عبر الإنترنت وإخطارك بأي تغييرات تطرأ على شروط الخدمة والسياسات وأي إجراءات أخرى مطلوبة.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح. تم تفصيل المصالح المشروعة في الجدول أدناه حول الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها وفي المسرد.
  • عندما يكون ذلك ضروريًا لتحقيق أغراض التسويق الخاصة بنا وتلك الخاصة بشركائنا من الأطراف الثالثة، في حالة اختيارنا أي منها، للترويج لموقعنا. يمكن أيضًا استخدام ملفات تعريف الارتباط وسجلات الخادم والتكنولوجيا المماثلة لعرض إعلانات الجهات الثالثة عبر موقعنا في حالة السماح لشركائنا بالقيام بذلك في المستقبل. نحن لا نستخدم المحتوى الذي تم إنشاؤه أثناء استخدامك لموقعنا مثل المعلومات المتعلقة بممتلكاتك العقارية والعقود والملفات التي قمت بتحميلها على الموقع لأي أغراض تسويقية.
  • عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرد على السلطات الفيدرالية والمحلية التي تطلب معلومات لصالح أي إجراء قانوني بغض النظر عن طبيعته.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول أنواع القواعد القانونية التي سنعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية.

نعتمد على موافقتك الواضحة والصريحة كأساس قانوني أساسي لمعالجة بياناتك الشخصية. وسيظل هذا هو الحال في المستقبل حيث قد تتضمن معالجتنا إرسال اتصالات تسويقية مباشرة من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. ولديك الحق في سحب الموافقة على النحو الوارد ضمن حقوقك القانونية في أي وقت عن طريق الاتصال بنا.

الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

لقد حددنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي سنستخدمها وقد نستخدم بياناتك الشخصية والأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. ولقد حددنا أيضًا مصالحنا المشروعة عند الاقتضاء.

لاحظ أننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من أساس قانوني واحد اعتمادًا على الغرض المحدد الذي نستخدم بياناتك من أجله. يرجى الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية حيث تم تحديد أكثر من سبب في الجدول أدناه.

الغرض / النشاطنوع البياناتالأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة
تسجيلك كعميل جديد
  1. الهوية
  2. الاتصال
للتحقق من هويتك وتقديم خدماتنا لك (أي تزويدك بالوصول إلى موقعنا كمستخدم)
معالجة وتقديم خدماتنا بما في ذلك إدارة تذكيرات التقويم الخاصة بك
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. استخدام الموقع
للتحقق من هويتك وتقديم خدماتنا لك (أي تزويدك بالوصول إلى موقعنا كمستخدم)
إدارة علاقتنا معك والتي ستشمل:
  1. إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروط الخدمة أو هذه السياسة
  2. مطالبتك بترك تعليق أو إجراء استطلاع، في حالة نشر أي منها
  3. الرد على استفساراتك
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الملف الشخصي
  4. التسويق والاتصالات
للتحقق من هويتك وتقديم خدماتنا لك (أي تزويدك بالوصول إلى موقعنا كمستخدم)
إدارة وحماية أعمالنا وموقعنا (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل البيانات والاختبار وصيانة النظام والدعم وإعداد التقارير واستضافة البيانات)
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. التقنية
أ- ضروري لمصالحنا المشروعة (لإدارة أعمالنا، وتوفير خدمات الإدارة وتكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكة، لمنع الاحتيال وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة)
ب- ضروري للامتثال لالتزام قانوني
تقديم محتوى وإعلانات الموقع ذات الصلة لك وقياس أو فهم فعالية الإعلانات التي نقدمها لك، وذلك في حالة إجراء أي إعلانات على الموقع
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. الملف الشخصي
  4. استخدام الموقع
  5. التسويق والاتصالات
  6. التقنية
ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام المستخدمين لموقعنا وخدماتنا وتطويرها وتنمية أعمالنا وتحديد استراتيجيتنا التسويقية)
استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا، والخدمات، والتسويق، وعلاقات العملاء وتجاربهم
  1. التقنية
  2. الاستخدام
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لخدماتنا، ولإبقاء موقعنا محدثًا وملائمًا، ولتطوير أعمالنا ولتحديد استراتيجيتنا التسويقية)
تقديم اقتراحات وتوصيات لك حول الخدمات التي قد تهمك
  1. الهوية
  2. الاتصال
  3. التقنية
  4. الاستخدام
  5. الملف الشخصي
  6. التسويق والاتصالات
ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير خدماتنا وتنمية أعمالنا)
التسويق

إلى الحد الذي يقتضيه القانون، سنحصل على موافقتك الصريحة لأغراضنا التسويقية (وأغراض الأطراف الثالثة، إن وجدت). نحن نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق باستخدامات معينة للبيانات الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالتسويق والإعلان كما هو موضح في إلغاء الاشتراك أدناه.

عروض ترويجية منا

قد نستخدم بيانات الهوية والملف الشخصي الخاصة بك لتشكيل وجهة نظر حول ما نعتقد أنك قد تريده أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. هذه هي الطريقة التي قد نقرر بها الخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك (نسمي هذا التسويق).

قد تتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا و/أو وصلت إلى خدمات من موقعنا ووافقت صراحة على أغراضنا التسويقية. وبالمثل، ستستمر في تلقي إشعارات التسويق حيث أتيحت لك الفرصة لسحب موافقتك أو إلغاء الاشتراك ولم تختر عدم تلقي هذه المواد التسويقية.

تسويق الطرف الثالث

نحن لا نتعامل حاليًا مع أي من مزودي تسويق التابعين لطرف الثالث. ومع ذلك، قد نقرر في المستقبل استخدام موفري خدمات التسويق والتحليل التابعين لطرف الثالث لمساعدتنا في التقييم الشامل لطلب المستخدم في السوق لخدماتنا وموقعنا، وبالتالي إجراء التسويق للترويج للطرف الثالث والفئات المستهدفة. ويشار إلى هذا باسم التسويق القائم على الاهتمامات.

سنحصل على موافقتك الصريحة على الاشتراك قبل أن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض التسويق. ومع ذلك، فإننا لا نكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة بغرض التسويق المباشر.

إلغاء الاشتراك

يمكنك أن تطلب منا أو أي طرف ثالث قد ننتسب إليه التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت باتباع روابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة تسويقية مرسلة إليك.

عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق هذا على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة لاستخدام موقعنا. ولا ينطبق هذا الخيار أيضًا على الرسائل والتنبيهات والإشعارات الضرورية المرسلة بخصوص موقعنا وخدماتنا كما هو موضح في شروط الخدمة الخاصة بنا.

ملفات تعريف الارتباط

يمكنك ضبط متصفحك على رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح، أو لتنبيهك عند تعيين مواقع الويب أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط. وإذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضتها، فيرجى العلم أن بعض أجزاء موقعنا قد يتعذر الوصول إليها أو قد لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط أدناه من خلال النقر هنا.

تغيير الغرض

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر وهذا السبب متوافق مع الغرض الأصلي. إذا كنت ترغب في الحصول على شرح لكيفية توافق المعالجة للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيرجى الاتصال بنا.

إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسنخطرك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.

6- الإفصاح عن بياناتك الشخصية

لا ننوي الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي طرف آخر لأي أغراض أخرى غير تلك المنصوص عليها في هذه السياسة. ومع ذلك، إذا كانت عملياتنا التجارية تتطلب أي إفصاح من هذا القبيل في المستقبل، فسنطلب موافقتك الصريحة على النحو المطلوب بموجب القوانين المعمول بها قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف المحددة الموضحة أدناه للأغراض الموضحة في الجدول الأغراض التي من أجلها سنستخدم بياناتك الشخصية أعلاه.

  • الأطراف الثالثة الداخلية على النحو المبين في المسرد.
  • الأطراف الثالثة الخارجية على النحو المبين في المسرد.
  • الأطراف الثالثة التي قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا لها. بدلاً من ذلك، قد نسعى للحصول على أعمال أخرى أو الاندماج معها. وإذا حدث تغيير في أعمالنا، فيجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في هذه السياسة.

عندما نتعامل مع أي مقدم خدمة تابع لطرف ثالث، سنطلب منهم احترام أمان بياناتك الشخصية ومعالجتها وفقًا للقانون. لا نعتزم السماح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة والسماح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

7- التحويلات الدولية

موقعنا متاح للمستخدمين على مستوى العالم. بغض النظر، نحن لا ننقل بياناتك الشخصية حاليًا خارج الإمارات العربية المتحدة.

إذا قمنا بتوسيع عمليات شركتنا، فيمكننا نقل بياناتك الشخصية إلى أي أطراف ثالثة داخلية أو خارجية مستقبلية قد تكون موجودة خارج البلد الأصلي للبيانات للتخزين والمعالجة حسب الضرورة والسماح بموجب هذه السياسة ورهناً بموافقتك الصريحة. سنسعى جاهدين لضمان حماية بياناتك الشخصية من خلال مطالبة جميع الشركات التابعة لنا في المستقبل باتباع نفس القواعد المنصوص عليها في هذه السياسة عند معالجة بياناتك الشخصية. خلاف ذلك، قد نعدل هذه السياسة لتعكس أي تغييرات في هيكل شركتنا والتي نتوقع أنها ستؤثر بشكل كبير على الطريقة التي نجمع بها بياناتك الشخصية ونعالجها ونخزنها وسيتم إخطارك بها في حالة ظهور الحالة.

في حالة قيامنا بالشراكة مع أطراف خارجية في المستقبل، فقد تعمل هذه الأطراف دوليًا حتى تنطوي معالجتها لبياناتك الشخصية على نقل البيانات خارج بلدك.

وقد يكون للبلدان التي يمكن أن تتم إليها عمليات النقل الدولية أنظمة مختلفة توفر حماية أقل من حماية بلدكم. لذلك، عندما نكون مخولين قانونًا بنقل بياناتك الشخصية، سنقوم بحمايتها من خلال ضمان توفير درجة كافية من الحماية من خلال تنفيذ واحدة على الأقل من القواعد التالية:

  • سنقوم فقط بنقل بياناتك الشخصية إلى البلدان التي اعتبرت أنها توفر مستوى كافيًا من الحماية للبيانات الشخصية.
  • عندما يتم نقل البيانات الشخصية للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا والمملكة المتحدة إلى بلدان خارج المناطق التي لم يتم اعتبارها بانها توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات الشخصية، سنعتمد التدابير المناسبة لضمان أن يكون النقل محكومًا بالبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية.
  • عندما نستخدم مزودي خدمة معينين، يمكننا استخدام عقود محددة معتمدة للاستخدام في بلد معالجة البيانات التي تمنح بياناتك الشخصية الحماية الكافية.

نظرًا لأننا لا نجري حاليًا أي عمليات نقل دولية لبياناتك الشخصية، فليس لدينا الآليات القائمة للقيام بذلك. ومع ذلك، إذا شرعنا في معالجة بياناتك الشخصية دوليًا بما يتماشى مع هذا القسم، يمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول الآليات المحددة التي نستخدمها لهذا الغرض.

8- أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مادية وإلكترونية وإدارية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية عن طريق الخطأ أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الكشف عنها. سيتم تطبيق ضماناتنا الأمنية اعتمادًا على طبيعة البيانات (على سبيل المثال، حيث تكون عابرة أو في حالة راحة).

بالإضافة إلى ذلك، سيتم تشفير بياناتك الشخصية لضمان الخصوصية والأمان. عند الحاجة إلى استخدام أو معالجة هذه البيانات، سنقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى (إن أمكن) الذين لديهم حاجة إلى معرفة الأعمال. سيقومون فقط بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك وأي جهة منظمة قابلة للتطبيق بخرق على الفور عندما نكون مطالبين قانونًا بالقيام بذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

9- الاحتفاظ بالبيانات والتخلص منها

إلى متى ستستخدم بياناتي الشخصية؟

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية، أو تنظيمية، أو ضريبية أو محاسبية أو متطلبات الإبلاغ. قد نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار مقدارها وطبيعتها وحساسيتها، والخطر المحتمل للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، وطول علاقتنا معك (مثل الفترة حتى تتوقف عن التفاعل مع أو الاستفادة من خدماتنا أو موقعنا و/أو حذف أو إلغاء حسابك معنا)، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتكم الشخصية، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والقوانين القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المنطبقة، فضلا عن أي اشتراطات أخرى حسب الاقتضاء.

في بعض الظروف، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع حقوقك القانونية أدناه للحصول على مزيد من المعلومات.

بمجرد تحقيق الأغراض التي تم من أجلها جمع بياناتك الشخصية، يمكننا إخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعار آخر لك. خلاف ذلك، في حالة عدم وجود مصلحة مشروعة وأساس قانوني للاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سيتم إتلافها وحذفها من مراكز البيانات الخاصة بنا.

10- حقوقك القانونية

في ظل ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى النقر فوق الروابط أدناه لمعرفة المزيد حول هذه الحقوق:

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المبينة أعلاه، فيرجى الاتصال بمدير السياسات لدينا. لن تتعرض للتمييز بسبب القيام بذلك.

لا توجد رسوم مطلوبة عادة

لن تضطر إلى دفع رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من الحقوق الأخرى). بدلاً من ذلك، قد نرفض الامتثال لطلبك بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها إذا كان طلبك لا أساس له من الصحة أو متكررًا أو مفرطًا.

ما قد نحتاجه منك

قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في تلقيها. يمكننا أيضًا الاتصال بك للحصول على مزيد من المعلومات فيما يتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.

الحد الزمني للاستجابة

نحاول الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في إطار زمني معقول. من حين لآخر، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو كنت قد قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنقوم بإخطارك وإبقائك على اطلاع دائم.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية تجمع معلومات سجل الإنترنت القياسي وسلوك الزائر الموضوعة على جهاز الحاسوب الخاص بك. يمكننا جمع هذه المعلومات منك تلقائيًا من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التكنولوجيا المماثلة عند زيارة موقعنا.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

  • الحفاظ على تسجيل الدخول؛
  • فهم استخدامك لموقعنا؛
  • استخدامات أخرى معقولة
ما أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها؟

قد يستخدم موقعنا أنواعًا مختلفة من ملفات تعريف الارتباط مثل:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: هذه ملفات تعريف الارتباط المطلوبة لتشغيل موقعنا. وهي تشمل، على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط التي تمكنك من تسجيل الدخول إلى مناطق آمنة من موقعنا، إن وجدت.
  • ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الأداء: تتيح لنا هذه التعرف على عدد الزوار وحسابه ومعرفة كيفية تحرك الزوار حول موقعنا عند استخدامه. يساعدنا هذا على تحسين طريقة عمل موقعنا، على سبيل المثال، من خلال التأكد من أن المستخدمين يجدون ما يبحثون عنه بسهولة.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح لنا هذه بالتعرف عليك على موقعنا وتذكر تفضيلاتك. قد تتضمن تفضيلات لغتك أو موقعك. يمكن استخدام مزيج من ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول والطرف الثالث.
  • استهداف ملفات تعريف الارتباط: تسجل ملفات تعريف الارتباط هذه زيارتك إلى موقعنا والصفحات التي زرتها والروابط التي تابعتها. قد نستخدم هذه المعلومات لجعل موقعنا والإعلان المعروض عليه (إن وجد) أكثر صلة باهتماماتك. يمكننا أيضًا مشاركة هذه المعلومات مع أطراف ثالثة لهذا الغرض عند وحيثما ينطبق ذلك

يرجى العلم أن الأطراف الثالثة قد تستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط، التي ليس لدينا سيطرة عليها. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال، شبكات الإعلان ومقدمي الخدمات الخارجية مثل خدمات تحليل حركة المرور على الإنترنت. من المحتمل أن تكون ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية عبارة عن ملفات تعريف ارتباط تحليلية أو ملفات تعريف ارتباط أداء أو استهداف ملفات تعريف الارتباط.

كيف تدير ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط من موقعنا عن طريق ضبط إعدادات المتصفح الخاصة بك. ومع ذلك، يرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي بك إلى فقدان الوصول إلى أقسام أو ميزات معينة من موقعنا.

12- مسرد المصطلحات

الأساس القانوني

نحن نسعى جاهدين للحد من معالجة البيانات الشخصية إلى الحد الذي سمحت لنا به صراحة وحيث يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك. وتشمل هذه الأسس المشروعة على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

المصلحة المشروعة تعني اهتمام شركتنا بإجراء وإدارة أعمالنا لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة لك والخبرة الأكثر أمانًا. نتأكد من أننا نأخذ في الاعتبار ونوازن أي تأثير محتمل عليك (إيجابي وسلبي) وحقوقك قبل معالجة بياناتك الشخصية لمصالحنا المشروعة. نحن لا نستخدم بياناتك الشخصية للأنشطة التي يتم فيها تجاوز مصالحنا من خلال التأثير عليك (ما لم نحصل على موافقتك أو مطلوب أو مسموح به بموجب القانون). قد تشمل المصالح المشروعة مراقبة واختبار وتحسين وتطوير موقعنا وخدماتنا من خلال تحليل بيانات المستخدم بما يتماشى مع احتياجات أعمالنا، والإشراف على استخدام الموقع وإجراء تحليل السلامة والامتثال على الحسابات عند الاقتضاء لحماية السلامة العامة، نحن وموقعنا. يمكننا أيضًا إجراء عمليات المسح التلقائي عبر البيانات الشخصية في هذا الصدد

يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة مقابل أي تأثير محتمل عليك فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال الاتصال بنا

تنفيذ العقد يعني معالجة بياناتك عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ اتفاق أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

الامتثال للالتزام القانوني يعني معالجة بياناتك الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني نخضع له.

الأطراف الثالثة

الأطراف الثالثة الداخلية تعني الشركات الأخرى التي قد ننتسب إليها في المستقبل والتي ستعمل كمعالجين مشتركين.

الأطراف الثالثة الخارجية تشير إلى الأطراف المختارة أدناه القائمة في الولايات القضائية ذات الصلة التي قد نشارك معها في المستقبل:

  • مقدمو الخدمات الذين يعملون كمجهزين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظم؛
  • مستشارون محترفون يعملون كمعالجين بمن فيهم المحامون والمصرفيون ومراجعو الحسابات وشركات التأمين الذين يقدمون الخدمات الاستشارية والمصرفية والقانونية والتأمينية والمحاسبية؛
  • الجهات التنظيمية والسلطات ذات الصلة التي تعمل بوصفها جهات معالجة تشترط الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة؛ ‘
  • باحثون آخرون من أطراف ثالثة ووكالات منع الاحتيال.
حقوقك القانونية

وفقًا لقوانين حماية البيانات المحلية، قد يقتصر الحق في إنفاذ الحقوق القانونية التالية عليك وعلى ممثلك المفوض، وقد يكون إرسال إشعار مكتوب لنا شرطًا مسبقًا. بغض النظر، قد نضطر إلى التحقق من هويتك لتسهيل أي طلب.

اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم «طلب الوصول إلى موضوع البيانات»). يتيح لك ذلك تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وعن مصادرها والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانون.

قد يطلب المستخدمون المقيمون في كاليفورنيا على أساس سنوي لمعرفة كيفية مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر في العام السابق بموجب قسم القانون المدني في كاليفورنيا 1798.83. ومع ذلك، لا يتم تقاسم البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة لهذه الأغراض. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أننا لا نبيع البيانات الشخصية لمستخدمي كاليفورنيا، فقد يتم تفسير التسويق القائم على الاهتمام المحلي على أنه بيع. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على تسويق الطرف الثالث.

طلب تصحيح البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. يتيح لك هذا الحصول على أي بيانات غير مكتملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، على الرغم من أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.

طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا أن تطلب منا حذف أو إزالة البيانات الشخصية حيث لا يوجد سبب وجيه لمواصلة معالجتها. لديك أيضًا الحق في أن تطلب منا حذف أو إزالة بياناتك الشخصية حيث مارست بنجاح حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، حيث ربما قمنا بمعالجة معلوماتك بشكل غير قانوني أو حيث يُطلب منا محو بياناتك الشخصية للامتثال للقانون المحلي. لاحظ، مع ذلك، أننا قد لا نكون دائمًا قادرين على الامتثال لطلب المحو الخاص بك لأسباب قانونية محددة سيتم إخطارك بها، إذا كان ذلك ممكنًا، وقت تقديم طلبك.

الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية حيث نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وهناك شيء ما حول وضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس لأنك تشعر أنه يؤثر على حقوقك الأساسية والحريات. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المكان الذي نعالج فيه بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسبابًا مشروعة مقنعة لمعالجة معلوماتك التي تتجاوز حقوقك وحرياتك.

طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك ذلك أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في السيناريوهات التالية:

  • إذا كنت تريد منا إثبات دقة البيانات؛
  • عندما يكون استخدامنا للبيانات غير قانوني، ولكنك لا تريدنا أن نمحوها؛
  • عندما تحتاج منا إلى الاحتفاظ بالبيانات، حتى لو لم نعد نطلبها كما تحتاجها لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
  • لقد اعترضت على استخدامنا لبياناتك، ولكننا بحاجة إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة تفوق استخدامها

طلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنقدم لك، أو لطرف ثالث اخترته، بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. لاحظ أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي قدمتها في البداية لموافقتنا على استخدامها أو حيث استخدمنا المعلومات لتقديم خدمة لك.